1. ¿Es Crucerosdesingles.com una agencia de viajes? ¿Qué garantías tengo?

Efectivamente, CrucerosDeSingles.com es una Agencia de Viajes On Line con número de licencia de turismo CICAA-232, puedes comprobar todos nuestros datos legales en la web, en el apartado "Aviso legal y Política de Privacidad". Estamos en Zaragoza, España, en la avenida María Zambrano 31, edificio World Trade Center, planta 15 de la torre oeste, puedes visitarnos cuando quieras, mejor con cita previa telefónica llamándonos al 876 200 199.
Somos una agencia de viajes on line, y como tal, evitamos gastos en grandes locales que repercutimos directamente a tu favor ofreciéndote un precio mucho más económico. Aunque no es lo mismo porque nosotros ofrecemos mucho más que un crucero, puedes comparar nuestros precios con cualquier agencia de viajes, mira catálogos de cruceros y lo comprobarás. Y en cualquier caso recuerda que con nosotros tienes un grupo, un coordinador y unas actividades propias incluidas excursiones, no tan sólo el crucero que encontrarás en cualquier agencia de viajes. Tenlo en cuenta porque si lo encuentras más barato, también es mucho menos el producto que estas obteniendo.
Y queremos darte los precios más ajustados porque para nosotros lo más importante no es el máximo beneficio, sino tu máxima satisfacción. Queremos que repitas y que traigas a tus amigos/as porque vuelvas encantado/a, y para conseguirlo nos esforzamos en darte el mejor servicio y al mejor precio.
Desde que la web empezó a andar en 2006, hemos coordinado grupos de singles tanto nuestros como de otras agencias de viajes, desde grupos pequeños hasta más grandes, y también hemos participado en cruceros exclusivos de singles. Todos estos años nos avalan, por eso somos especialistas en cruceros y en singles, y por eso podemos darte el mejor servicio para que tengas un recuerdo inolvidable.
Tus garantías como comprador respecto a nosotros son todas las que como consumidor te asisten en base a tus derechos legales y la normativa de agencias de viajes española, tanto si eres de España como de cualquier otro país, puedes estar tranquilo.

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2. ¿Cuál es el compromiso y la función de CrucerosDeSingles.com?

El compromiso y objetivo de esta web es unir personas y hacer amistades, para lo que buscamos un marco incomparable como es un viaje en un crucero. No nos responsabilizamos de los actos realizados por los componentes del grupo ni por otros pasajeros o la tripulación del barco durante el transcurso del crucero, así como de los incumplimientos del viaje contratado por parte de las compañías navieras o las agencias de viaje colaboradoras donde puedas contratar el crucero. Todas las reclamaciones deberán plantearse en el propio barco o en los marcos jurídicos civíles o penales correspondientes.
A través de este portal web especializado en cruceros y animación de singles, CrucerosDeSingles.com trata de agrupar personas afines y formar un grupo de singles para que compartan una experiencia inolvidable en un crucero, garantizamos amigos.

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3. ¿Qué cruceros puedo hacer? Es mi primer crucero, ¿alguna recomendación?

Salvo que conozcas la ruta, cualquiera de nuestros destinos te va a encantar. No te preocupes porque sea tu primer crucero, porque somos especialistas en estos viajes y podemos resolverte todas tus dudas, puedes hacernos cualquier pregunta. Consulta los próximos cruceros de singles y apúntate al que más te interese según destino, fechas y precios: Mediterráneo, Báltico, Islas Griegas, Fiordos Noruegos, Egipto, Noruega (Cabo Norte y Sol de Medianoche hasta Rusia), Atlántico, Caribe.... Puedes inscribirte en varios, ya que la preinscripción no te compromete a nada, sólo es una primera toma de contacto para mostrarnos tu interés y ampliarte información. Y si nuestras salidas no se ajustan a lo que buscas, también puedes proponer uno nuevo indicándonoslo en el cuestionario de preinscripción con tus preferencias, trataremos de organizarlo.

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4. Si viajo desde otra ciudad u otro país, ¿está incluido el transporte al crucero?

No, no está incluido. Ya que tenemos pasajeros de diversos países, es imposible gestionar los viajes de enlace hasta las ciudades de partida y regreso de cada crucero. Además cada persona puede organizarse unos días antes o después para hacer turismo aparte del crucero, por lo que dejamos al criterio de cada uno cómo organizarse su desplazamiento.

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5. ¿Cuántos y qué compañeros de viaje tendré? ¿De qué edades son?

El número de componentes del grupo dependerá en cada crucero. Puede ser grupos desde 20 personas hasta 50, 100, 200... todos los que se quieran apuntar, no hay límites, o incluso un crucero exclusivo lleno de sólo singles, como hemos tenido en años anteriores, aunque ahora al ser barcos tan grandes resulta imposible llenarlo sólo con singles.

La mayor parte de la gente viene de forma individual, pero también es habitual que vengan grupos de 2 o más amigos o amigas juntos.

Tampoco hay límites de edad, pero intentaremos formar grupos de edades similares. Desde que empezamos en 2006, cada vez se amplia más el rango de edades, desde venti pocos años hasta más de 60, pero suele predominar una edad intermedia entre 30 y 45 años. En cualquier caso, cada grupo puede tener una composición distinta, cuanto más grande sea, más fácil es que haya alguien de tu edad. De todos modos, puedes preguntarnos en todo momento sobre las edades de los componentes del crucero que te interese y te informaremos.

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6. ¿Será un grupo igualado de hombres y mujeres?

La cifra de hombres y mujeres intentaremos que sea equilibrada, buscando como objetivo el 50% de cada o como un reparto entre el 40% y el 60%, indiferentemente a favor de unos u otras.
Unicamente no se cumplirá este criterio cuando un grupo de personas haya mostrado en el cuestionario de inscripción su disposición a viajar en otras condiciones igualmente, y en cualquier caso se informará siempre de la distribución de singles para que si alguien prefiere anular, pueda hacerlo.

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7. ¿Vendrán coordinadores con el grupo de singles?¿Nos llevarán de excursión?

Habrá coordinador a partir de un número mínimo de grupo sin ningún coste adicional, desde uno mínimo, hasta los que hagan falta en función del número de singles del grupo. Su función será la de solucionar cualquier problema o incidencia que pueda haber durante el crucero y facilitar que los singles se conozcan de forma divertida y simpática.

También hará labores de acompañamiento en las excursiones a tierra, esta fórmula de viajar por libre siempre será mucho más económica porque sólo habrá que pagarse cada uno lo que nos cueste el transporte público, cuando lo haya, pero hay que saber que cada uno es responsable de su elección de viajar por libre, el coordinador nunca será responsable de lo que ocurra en tierra. Sólo es coordinador en el barco, en tierra bajamos como un grupo de amigos cada uno bajo su cuenta y riesgo.

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8. ¿Es un crucero sólo para encontrar pareja?

No. Es un crucero para hacer amistades a la vez que turismo, y si luego surgen más cosas, dependerá de cada persona, como en la vida misma. De lo que se trata es de conocer gente y hacer amistades compartiendo un viaje estupendo, y si además encontramos una persona inolvidable que acabe siendo nuestra pareja, genial.

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9. ¿Es un Crucero Exclusivo para Solteros?

No, nuestro grupo de singles forma parte del pasaje completo del barco, que puede ser de 2000 a 4000 personas. También habrá Cruceros Exclusivos de Singles, pero dada la dificultad de llenar un barco entero, serán más difícil. Ya hemos tenido alguno en años anteriores, y en cuanto tengamos otro crucero exclusivo de solteros a la vista, te informaremos de ello.

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10. ¿Qué actividades habrá en el barco?

En los cruceros las actividades en principio serán las que organice el barco dentro de su programación habitual, y habrá además (siempre que nos lo permita la programación de la naviera) otras actividades adicionales y exclusivas para facilitar que el grupo de singles se conozca de forma divertida y simpática como karaoke, clases de bailes, puntos de encuentro... Por supuesto, la participación es voluntaria, pero sin duda es muy recomendable porque es cuando el grupo se integra y la gente se conoce y rompe el hielo.

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11. Si voy sólo/a, ¿puedo compartir camarote o tengo que pagar el suplemento individual?

No te preocupes, lo más habitual es que en nuestros grupos vengan personas sólas, no siempre es fácil coincidir con los amigos en vacaciones. Y para ahorrarte el suplemento individual (suele ser del 50% al 100% de recargo, según la naviera), te ofrecemos compartir camarote con otro single del mismo sexo (no hacemos camarotes mixtos salvo que sean familia y no parejas) y de edad similar, así tienes un primer contacto que puede ser un buen amigo/a. Igualmente, quien quiera un camarote individual, puede contratarlo también. Compartir camarote es simplemente otra opción que te ofrecemos en CrucerosDeSingles.com.

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12. ¿Qué debo hacer para inscribirme?

Para apuntarte es necesario rellenar sin ningún tipo de compromiso el formulario de preinscripción general o en el que que encontrarás al final de la página de cada crucero. Entra en el que te interese y apúntate, te llamaremos por teléfono para ampliarte información y resolverte cualquier duda que tengas, y si finalmente estás interesado, iniciaríamos el proceso de reserva en firme. En caso de no tener acceso a internet, también puedes contactar con nosotros por teléfono (+34 876 200 199), y te tomaremos telefónicamente los datos del formulario.

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13. ¿Cómo hago la contratación del crucero?¿Cual es la forma de pago?

La contratación del crucero y el pago de la reserva puedes hacerla directamente en nuestra web CrucerosDeSingles.com, cuyo propietario es Viajes Kirena Web S.L., Agencia de Viajes on line con número de licencia de turismo CICAA-232. La forma de pago es por transferencia bancaria tal como se indica en cada crucero. Como norma general, se pagará en cuatro ingresos iguales: el 25% para formalizar la reserva y el resto en otros tres pagos mensuales, teniendo que estar pagado el 100% del crucero un mes antes de la fecha de salida. En caso de que se haga la reserva a menos de cuatro meses de la salida, se ajustarán los porcentajes y el número de pagos de forma que esté pagado todo el crucero un mes antes de la fecha de salida.

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14. ¿Qué gastos conlleva la anulación?

Los gastos de anulación dependerán de cada crucero y aparecen detalladas en el apartado web de cada uno de ellos, puedes consultarlos allí. No olvides que en todos los cruceros te ofrecemos contratar un seguro de anulación que te cubra la devolución del importe pagado en base a sus condiciones, consúltanos si estás interesado.

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